沃尔玛将数字价签推广至全美门店
沃尔玛在约2300家美国门店试点后，宣布将数字货架标签扩展至所有门店。该系统支持实时价格更新、库存提示和线上订单快速拣货，同时承诺不收集顾客数据。
沃尔玛将数字货架标签扩展至全美门店
到今年年底，所有门店将配备这些标签，帮助员工更快地调整价格、补充库存和完成线上订单。
在将数字货架标签引入约2300家美国门店后，沃尔玛宣布将在未来一年内将这项技术扩展至所有门店。该系统使零售商能够轻松更新产品价格、减少错误并消除纸质标签的需求。该技术帮助门店员工通过移动应用识别低库存商品并快速完成线上订单，应用会激活相应货架标签上的LED灯。
公司表示，在任何一家门店，无论需求、时间段或顾客身份如何，所有顾客都将看到相同的价格。这些标签运行在封闭系统上，不与顾客互动，也不收集顾客数据。
沃尔玛的数字货架标签是其持续现代化供应链和订单履约流程的一部分。在德克萨斯州格雷普韦恩的超级中心试点后，沃尔玛于2024年计划到2026年在2300家门店安装该技术。去年5月，零售商在美国开设了首家“未来商店”超级中心，该店配备了数字货架标签、升级的视力中心和全服务加油站。
去掉纸质标签后，沃尔玛门店员工将有更多时间服务顾客。在正常营业时间之外，员工将审查并实施已批准的价格变更，以便零售商全天保持价格一致，此举旨在赢得顾客信任，公告中如此表示。
“在[数字货架标签]之前，这意味着要沿着过道来回走动，手工更换纸质标签，”公司在公告中称。“现在，员工通过沃尔玛的集中系统管理计划中的价格变更，更容易保持货架价格准确，并与顾客在结账时看到的价格一致。”
数字货架标签也有助于零售商在店内履行杂货配送应用订单。2024年，Aldi、Gelson's和Hornbacher's与Instacart合作，整合其Carrot Tag软件的“拣货亮灯”系统。该集成通过闪烁灯光帮助员工更快找到商品。
除了新标签，沃尔玛还部署了其他技术工具，以改善库存管理、履约和其他供应链功能。例如，零售商正在使用AI和其他自动化技术，“实时识别和解决问题，无需持续的人工干预”，沃尔玛供应链技术高级副总裁Indira Uppuluri告诉Supply Chain Dive。
沃尔玛的基础设施投资将在近期继续推进。沃尔玛总裁兼首席执行官John Furner在财报电话会议上表示，其供应链投资“可能将在今年和明年达到峰值”。几天后，公司的商业数据应用部门Walmart Data Ventures推出了Scintilla In-Store，这是一个面向供应商现场代表的门店数据聚合器。