Next Gen Collaborative 发布第二年度家族企业公众认知研究报告

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家族企业拥有强大的公众信任基础，但其诸多优势——以及部分最严峻的挑战——对于没有亲身经历的外部人士而言，在很大程度上仍不可见。这是 Next Gen Collaborative 最新发布的《2026年家族企业公众认知报告》所揭示的核心结论。

这项第二年度全美研究考察了美国成年人对家族企业的看法、感受与理解，并分析了年龄及亲身从业经历如何导致认知差异。研究由市场调研公司 MacKenzie Corp. 合作开展，共调查 1,026 名美国成年人，延续了 Next Gen Collaborative 于 2025 年进行的首期研究。

最引人注目的发现之一是，95% 的受访者认为家族企业对其社区至关重要，其中 63% 称其“极其重要”。在与私营企业和上市公司的比较中，70% 的受访者认为家族企业最值得信赖且最透明，77% 认为其拥有最真实、最本真的形象，71% 认为其对社区的正面影响最大。

诚实与本真

“家族企业拥有公众极大的好感，”Next Gen Collaborative 联合所有人 Jenny Dinnen 表示，“人们视其为诚实、本真且与社区紧密相连。但我们的研究也表明，公众对家族企业的认知并不完整。这些企业成功的一些要素——以及它们面临的一些挑战——从外部根本无法看到。”

这种“可见性差距”成为研究最重要的发现之一。当前或曾经的家族企业员工比没有相关经历的人更倾向于将家族企业描述为有雄心的（43% 对 32%）、有创造力的（41% 对 31%）和有创新精神的（34% 对 24%）。他们也明显更可能指出家族企业在继任、技术过时、创新和领导力方面面临严峻挑战。

年龄同样发挥显著作用。在 60 岁及以上的成年人中，70% 将家族企业与奉献精神联系起来，而 18-39 岁受访者中这一比例为 50%；83% 的年长者将其与本真性联系起来，而年轻成年人中该比例为 72%。

“这些差异之所以重要，是因为它们表明信任和理解往往随经验而加深，”Next Gen Collaborative 联合所有人 Katie Rucker 表示，“但家族企业不能简单假设年轻一代最终会以同样方式理解它们。它们有机会更主动地传达自己是谁以及如何演变。”

研究还发现，公众对家族企业持续成功给予强烈支持，所有三个年龄段的绝大多数受访者都支持旨在帮助家族企业顺利实现代际领导权交接的公共政策。

个人与专业

对于双胞胎姐妹 Dinnen 和 Rucker 而言——她们本人就是第二代家族企业所有者——这项研究既关乎个人也关乎专业，因为她们一直积极倡导家族企业。Next Gen Collaborative 发起这项年度研究，旨在更好地了解外部人士如何看待家族企业。通过每年重复许多相同的核心问题，该公司希望识别哪些认知保持稳定，哪些态度正在转变。

“关于家族企业的大部分讨论来自已经身处家族企业世界的人，”Dinnen 说，“我们希望扭转这一局面，倾听外部人士的声音。每年持续研究为我们提供了基线，让我们有机会观察这些认知如何演变，并帮助家族企业在沟通、领导及未来规划方面做出更明智的决策。”

《2026年家族企业公众认知报告》现已发布，包含关于信任、社区影响、代际差异、从业经历和领导层交接的详细发现。

关于《2026年家族企业公众认知报告》

这项全国性在线调查面向 1,026 名 18 岁及以上的美国成年人开展。现任及前任家族企业所有者被排除在参与之外。结果具有 95% 的置信水平，误差幅度约为 ±3 个百分点。点击此处下载报告。