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欢迎收听 The Backroom,本栏目带您走进 Retail Dive 团队报道零售行业故事与趋势的幕后。您可以在此处查看所有播客剧集(过往及当前),并通过Apple PodcastsiHeartRadioSpotify收听。

2014 年,Glossier 以与当时主流截然不同的护肤与彩妆理念进入市场。由 Emily Weiss 创立的这个专注肌肤护理、倡导极简妆容的品牌,迅速将行业风向从流行的高对比修容和粗眼线转向自然风格。作为数字原生品牌,Glossier 以其标志性的淡粉色和亲和力十足的品牌形象赢得大量拥趸。

品牌的走红速度惊人,吸引了众多千禧一代消费者,他们热切追捧 Weiss 所倡导的美妆哲学。然而,过去几年间,公司遭遇增长放缓,导致多轮裁员和门店关闭。

为扭转业务颓势,Glossier 在过去一年多里进行了多项调整,包括与丝芙兰达成首次批发合作、重新配方部分备受追捧的明星产品,以及 Weiss 卸任首席执行官一职。

Marisa Meltzer 的新书《Glossy: Ambition, Beauty, and the Inside Story of Emily Weiss’s Glossier》深入挖掘了这位著名创始人的故事——从她参加真人秀《The Hills》到进入高级时尚界——以及公司的完整发展历程。

在本期节目中,Meltzer 与 Retail Dive 记者 Dani James 对谈,探讨了挖掘品牌内幕信息的过程、Glossier 对美妆界的影响,以及其核心客户群体如何演变。

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编者注:本期节目由 Caroline Jansen 制作和编辑。