The Backroom：与道格·斯蒂芬斯共迎新年
疫苗缓解疫情后，消费者重返实体店，但2022年零售业仍受通胀和供应链问题困扰。消费者在 discretionary 支出中更重视体验而非商品。本期 The Backroom 播客，Daphne Howland 与 Doug Stephens 年终对话，解析体验式零售、元宇宙误区及亚马逊新纪元。
欢迎收听 The Backroom，这是 Retail Dive 团队报道重塑零售业的故事与趋势的幕后窗口。您可以在此处查看我们所有过往及当前的播客节目，并可通过Apple Podcasts、Stitcher、iHeartRadio和Spotify收听。
随着疫苗缓解了疫情最严重的危机，人们走出家门，更新衣橱，并热情地涌向实体店购物。然而，零售业在2022年仍经历了艰难的一年——家庭预算因必需品价格上涨而受到挤压，疫情也持续扰乱供应链。
但行业的困境并非仅源于通胀。通过今年的消费行为——消费者确实持续支出——他们明确表明：在分配可自由支配资金时，往往更看重体验而非商品。在本期节目中，Daphne Howland 与行业专家 Doug Stephens 对谈（两人多年来一直坚持在年末进行此类对话），探讨这对零售商意味着什么、为何体验式零售绝非元宇宙、亚马逊的新纪元等话题。感谢收听，新年快乐。
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编者注：本期节目由 Caroline Jansen 制作和编辑。The Backroom 前联合主持人 Ben Unglesbee 已离开 Retail Dive 团队。但请放心，您仍可在我们的姊妹刊物Supply Chain Dive上看到 Ben 的报道。当 The Backroom 于2023年回归时，Daphne 将继续与多位联合主持人和嘉宾合作。